Ratgeber zum digitalen Besuchermanagement der FH Westküste

Anfang 2022 gestartet, hat das Forschungsprojekt „Landesweites Digitales Besuchermanagement für den Tourismus in Schleswig-Holstein (LAB-TOUR SH)“ in Kooperation mit der FH Westküste jetzt die ersten beiden Ratgeber zum Download bereitgestellt. Mit der Reihe soll Destinationen eine Anleitung für ein umfassendes digitales Besuchermanagement an die Hand gegeben werden. Jeder Ratgeber widmet sich dabei auf rund 20 Seiten einem anderen Aspekt – alle zusammen ergeben am Ende einen umfassenden Leitfaden, der bei der Implementierung eines zeitgemäßen Besuchermanagements unterstützen soll. Teil 1 befasst sich schwerpunktmäßig mit dem Prozess an sich, Teil 2 mit der Datengenerierung als Grundlage.