Tourismusnetzwerk
Sachsen-Anhalt

Häufig gestellte Fragen

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Allgemeine Fragen

Die E-Learning-Plattform kann genutzt werden von: Beherbergung & Gastronomie, Sehenswürdigkeiten/POIs/Freizeiteinrichtungen, Tourismusorganisationen, Gemeinden, Tourismusverbänden, touristischem Nachwuchs, Partner des Tourismusnetzwerkes, Einwohner sowie Politik und Verwaltung.

Die E-Learning-Plattform verfolgt die folgenden Ziele:
  • Langfristig die Qualität im Tourismus weiter zu steigern
  • Tourismusbetrieben und deren Mitarbeitern Weiterbildung und Wissenstransfer schnell und direkt zu ermöglichen.
  • Das Wissen der Geschäftsführer und deren Mitarbeiter im Tourismus weiter zu verbessern und ihnen zu gefragten touristischen Themen Hilfestellung zu leisten.
  • Employer Branding zu schaffen: gute Mitarbeiter zu halten und ihnen Weiterbildung auf einfache und schnelle Art zu ermöglichen

Ihren Ansprechpartner finden Sie in der linken Spalte des Anmeldefensters der E-Learning-Plattform.

Sollten Sie bisher kein Mitglied bei einem Regionalverband Sachsen-Anhalts sein, dann melden Sie sich bitte über die Landesplattform an.

Die Regionalverbände Sachsen-Anhalts sind:

Unter E-Learning versteht man "Digital unterstütztes Lernen".

Zusätzlich zu den Basis-Lerneinheiten können die einzelnen Plattformen regionsspezifische Inhalte ausspielen, eigene Lerneinheiten anbieten sowie zusätzliche Veranstaltungen anlegen.

Der Zugang, die Registrierung und die Nutzung der digitalen Lerninhalte sind kostenfrei.

Datenschutz

Das System stammt von dem Unternehmen Teejit GmbH mit Sitz in Bayern. Ihre Daten werden bei einem deutschen Hoster in Deutschland gespeichert und verarbeitet.

Teejit GmbH ist bemüht so wenig Daten wie möglich zu verarbeiten. Für die Nutzung des Seminare & Webinare-Tools werden aber mehr Daten benötigt als für die Nutzung der E-Learning- und Wissensplattform. Da bei Seminaren, Workshop-Reihen oder Webinaren teilweise auch Kosten anfallen, muss Ihr Referent wissen, mit wem er es zu tun hat.

Fragen zu den Nutzergruppen

Die Nutzergruppen der E-Learning-Plattform sind:

  1. Gastgeber
  2. Gästeführer
  3. Tourismusverbände (außer Partner)
  4. POIs
  5. Bevölkerung, Politik & Verwaltung

Zu der Gruppe der Gastgeber gehören:

  • Hotellerie
  • Gruppenunterkünfte
  • Klein- & Privatvermieter
  • Campingplätze
  • Gastronomie (inkl. Typisch Harz)
  • Veranstaltungsorte/MICE

Zu der Gruppe der Gästeführer gehören:

  • alle Gästeführer und Mitarbeitende ähnlicher beruflicher Tätigkeiten

Zu der Gruppe der Tourismusorganisationen gehören:

  • Tourismusverbände (außer Partner)
  • Tourist-Informationen
  • Organisationen
  • Reisemittler
  • Reiseveranstalter
  • DMO

Zu der Gruppe der POIs gehören:

  • POIs
  • Freizeit- & Aktivanbieter
  • Kulturanbieter
  • Einzelhandel (inkl. Typisch Harz)
  • Winzer
  • Tourismusfremde Dienstleister

Zu der Gruppe Bevölkerung, Politik & Verwaltung gehören:

  • Einwohner
  • kommunal tätige Einrichtungen/Institutionen
  • Ämter
  • Politik

Wenn Sie die Nutzergruppe wechseln möchten, schreiben Sie bitte eine Nachricht unter Angabe Ihrer registrierten E-Mail-Adresse bzw. Ihres Benutzernamens an: Vanessa Wilke (Tourismusverband Sachsen-Anhalt e. V.) elearning@ltvlsa.de.

 Bei der Registrierung wird Ihnen anhand Ihrer Unternehmensart eine Nutzergruppe zugeordnet.

Anhand der Nutzergruppen sollen Lehrinhalte an die branchenspezifischen Bedürfnisse der Lernenden angepasst werden.

Wenn Sie Kurse anderer Nutzergruppen freischalten möchten, kontakieren Sie bitte den Ansprechpartner Ihrer Version der E-Learning-Plattform.

Inhaltsbezogene Fragen

Klicken Sie im Reiter "Seminare" auf den Button "Alle Themen", um sich eine aktuelle Liste aller verfügbaren Lerneinheiten nach Kategorie anzeigen zu lassen.

Die Kategorien lauten:

  • Corona: Neuigkeiten, Links, Beispiele
  • Rechtliches
  • aktuelles Trends
  • Nachhaltigkeit
  • Zielgruppen & Quellmärkte
  • persönliche Kompetenzen
  • Marketing & Kommunikation
  • Digitalisierung
  • Service & Qualität
  • Vertrieb
  • Betriebswirtschaftliches

Mehr Informationen zu den Kursen finden Sie hier.

Die verfügbare Anzahl an Kursen und Kategorien ist abhängig von der jeweiligen Zielgruppe.

Nachdem Sie sich einmal auf einer der sechs Plattformen registriert haben, können Sie auch die jeweils anderen fünf Plattformen besuchen. Eine erneute Registrierung ist hierfür nicht nötig.

In der Rubrik „Partner“ befinden sich Kurse von Tourismusverbänden und Partnern für exklusive Nutzergruppen. Z. B. finden sich dort Inhalte der TOP-Ausflugsziele für Mitglieder oder Inhalte von Tourismuspartnern für eine spezielle Nutzergruppe. Zur Freischaltung benötigt man einen Code, den man in diesem Bereich „Partner-Kurse freischalten“ eingibt.

Alle sechs Plattformen können auf einen gemeinsamen Pool von Basis-Lerneinheiten zugreifen. Zusätzlich hierzu können für jede E-Learning-Plattform weitere Inhalte angeboten werden.

Es gibt keine zeitliche Vorgabe für die Teilnehmer. Sie können ihre „Lernzeiten“ ganz individuell gestalten. Eine Lerneinheit dauert je nach Inhalt zwischen 5 und 30 Minuten. Für jede Lehreinheit ist die ungefähre Bearbeitungszeit angegeben.

Neue Kurse werden auf LinkedIn vom Tourismusverband Sachsen-Anhalt e. V. beworben.

Technische Fragen

Angeforderte Zugangscodes zur Landesplattform werden in der Regel von Montag bis Freitag innerhalb von 24 Stunden an Sie versendet.

A: Vergewissern Sie sich, dass sie den Zugangscode richtig eingegeben haben.* Sollte er dennoch nicht funktionieren kontaktieren Sie bitte
A2: Vielleicht haben Sie sich mit Ihrer E-Mail schon über eine andere Webseite in einem Teejit System angemeldet. Dann wenden Sie sich bitte an

* Anfang April 2023 wurde die E-Learning-Plattform intern umgestellt. Zugangscodes, welche vor der Umstellung versendet wurden, verlieren ggf. Ihre Gültigkeit. Wenn Sie Fragen zur Gültigkeit Ihres Zugangscodes haben, kontaktieren Sie bitte Vanessa Wilke (LTV) .

Sie können sich mittels Zugangscode oder mittels Drop-Down-Menü auf der E-Learning-Plattform registrieren.

Haben Sie einen Nutzercode angefordert, erhalten Sie von uns bzw. ihrer Destination eine E-Mail mit einem Link und Zugangscode und müssen sich einmalig registrieren. Benötigt werden: Name, Passwort, E-Mail-Adresse und Unternehmen. Voraussetzung für die Nutzung der E-Learning-Plattform ist, dass Sie eine Internetverbindung haben.

Nutzen Sie die „Passwort vergessen“ Funktion innerhalb des Login-Formulars. Beachten Sie, dass Sie den Tab nicht schließen dürfen! Falls auch das nicht funktioniert, wenden Sie sich bitte mit einer möglichst genauen Problembeschreibung an

 Wenn Sie Mitglied bei einem der fünf Regionalverbände Sachsen-Anhalts sind, melden Sie sich zunächst über Ihren Regionalverband an. Sollten Sie bisher kein Mitglied bei einem Regionalverband Sachsen-Anhalts sein, dann melden Sie sich bitte über die Landesplattform an.

Bitte überprüfen Sie, mit welchem Browser sie einsteigen. Verwenden Sie den Internet Explorer oder Edge? Versuchen Sie es bitte vorzugsweise mit Mozilla Firefox, Google Chrome oder Safari.

Die Plattform funktioniert „losgelöst“ von der Webseite, auf der sie eingebunden ist. Als Zurückfunktion empfehlen wir den Zurückpfeil links oben auf der Plattform zu wählen oder den „Start“– Button zu drücken.

Ja, das System ist im Responsive Design programmiert und über jedes Smartphone (Android und Apple) zugänglich.

Bitte überprüfen Sie, mit welchem Browser sie einsteigen. Verwenden Sie den Internet Explorer oder Edge? Versuchen Sie es bitte vorzugsweise mit Firefox, Google Chrome oder Safari.

Wenn Sie einer solchen exklusiven Nutzergruppe angehören, dann erhalten Sie die Codes über den jeweiligen Partner. Im Laufe der Zeit werden weitere Partner dazukommen. Es wird dann eine Auflistung aller teilnehmenden externen Partner geben.

Veranstaltungen

Wenn Sie Veranstaltungen für die E-Learning-Plattform empfehlen wollen, dann kontaktieren Sie bitte Vanessa Wilke (Tourismusverband Sachsen-Anhalt e. V.) unter elearning@ltvlsa.de. Ihnen entstehen hierdurch keine Kosten.

Wenn Sie selbst Lehrveranstaltungen auf der E-Learning-Plattform anbieten möchten, dann kontaktieren Sie bitte Vanessa Wilke (Tourismusverband Sachsen-Anhalt e. V.) elearning@ltvlsa.de. Ihnen entstehen hierdurch keine Kosten.

Veranstaltungen werden von verschiedenen Anbietern durchgeführt. Die E-Learning-Plattform sammelt Hinweise zu Lehrveranstaltungen für touristische Leistungsträger und referenziert diese gebündelt im Bereich "Seminare und Webinare".

Es gibt kostenfreie und kostenpflichtige Seminare und Webinare. Preise und Veranstaltungsdauer werden vom jeweiligen Anbieter der Veranstaltung festgelegt. Weitere Informationen zu den Veranstaltungen sind im jeweiligen Beschreibungstext bzw. über einen Link zur unmittelbaren Veranstaltungsseite des Anbieters ersichtlich.