Häufig gestellte Fragen

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Allgemeine Fragen

Unter E-Learning versteht man "Digital unterstütztes Lernen".

Die E-Learning-Plattform kann genutzt werden von: Beherbergung & Gastronomie, Sehenswürdigkeiten/POIs/Freizeiteinrichtungen, Tourismusorganisationen, Gemeinden, Tourismusverbänden, touristischem Nachwuchs, Partner des Tourismusnetzwerkes, Einwohner sowie Politik und Verwaltung.

Die E-Learning-Plattform verfolgt die folgenden Ziele:
  • Langfristig die Qualität im Tourismus weiter zu steigern
  • Tourismusbetrieben und deren Mitarbeitern Weiterbildung und Wissenstransfer schnell und direkt zu ermöglichen.
  • Das Wissen der Geschäftsführer und deren Mitarbeiter im Tourismus weiter zu verbessern und ihnen zu gefragten touristischen Themen Hilfestellung zu leisten.
  • Employer Branding zu schaffen: gute Mitarbeiter zu halten und ihnen Weiterbildung auf einfache und schnelle Art zu ermöglichen

Der Zugang, die Registrierung und die Nutzung der digitalen Lerninhalte sind kostenfrei.

Zusätzlich zu den Basis-Lerneinheiten können die einzelnen Plattformen regionsspezifische Inhalte ausspielen, eigene Lerneinheiten anbieten sowie zusätzliche Veranstaltungen anlegen.

Ihren Ansprechpartner finden Sie in der linken Spalte des Anmeldefensters der E-Learning-Plattform.

Die Regionalverbände Sachsen-Anhalts sind:

  • Altmärkische Regionalmarketing- und Tourismusverband
  • Harzer Tourismusverband
  • Magdeburger Tourismusverband Elbe-Börde-Heide e. V.
  • Saale-Unstrut-Tourismus e.V.
  • WelterbeRegion Anhalt-Dessau-Wittenberg e. V.

Sollten Sie bisher kein Mitglied bei einem Regionalverband Sachsen-Anhalts sein, dann melden Sie sich bitte über die Landesplattform an.

Datenschutz

Das System stammt von dem Unternehmen Teejit-Hiller und Stock GbR mit Sitz in Bayern. Ihre Daten werden bei einem deutschen Hoster in Deutschland gespeichert und verarbeitet.

Teejit ist bemüht so wenig Daten wie möglich zu verarbeiten. Für die Nutzung des Seminare & Webinare-Tools werden aber mehr Daten benötigt als für die Nutzung der E-Learning- und Wissensplattform. Da bei Seminaren, Workshop-Reihen oder Webinaren teilweise auch Kosten anfallen, muss Ihr Referent wissen, mit wem er es zu tun hat.

Fragen zu den Nutzergruppen

Anhand der Nutzergruppen sollen Lehrinhalte an die branchenspezifischen Bedürfnisse der Lernenden angepasst werden.

 Bei der Registrierung wird Ihnen anhand Ihrer Unternehmensart eine Nutzergruppe zugeordnet.

Jede Regionalplattform und die Landesplattform haben unterschiedliche Nutzergruppen definiert.

Wenn Sie die Nutzergruppe wechseln möchten, schreiben Sie bitte eine Nachricht unter Angabe Ihrer registrierten E-Mail-Adresse bzw. Ihres Benutzernamens an: Vanessa Wilke (Tourismusverband Sachsen-Anhalt e. V.) elearning@ltvlsa.de.

Wenn Sie Kurse anderer Nutzergruppen freischalten möchten, kontakieren Sie bitte den Ansprechpartner Ihrer Version der E-Learning-Plattform.

Inhaltsbezogene Fragen

Klicken Sie im Reiter "Seminare" auf den Button "Alle Themen", um sich eine aktuelle Liste aller verfügbaren Lerneinheiten nach Kategorie anzeigen zu lassen.

Die Kategorien lauten:

  • Corona: Neuigkeiten, Links, Beispiele
  • Rechtliches
  • aktuelles Trends
  • Nachhaltigkeit
  • Zielgruppen & Quellmärkte
  • persönliche Kompetenzen
  • Marketing & Kommunikation
  • Digitalisierung
  • Service & Qualität
  • Vertrieb
  • Betriebswirtschaftliches

Mehr Informationen zu den Kursen finden Sie hier.

Jede der fünf Regionen Sachsen-Anhalts und die Landesplattform haben unterschiedliche Nutzergruppen festgelegt, welche auf die Lerneinheiten zugreifen können. Die verfügbare Anzahl an Kursen und Kategorien ist dabei abhängig von der jeweiligen Zielgruppe.

Es gibt keine zeitliche Vorgabe für die Teilnehmer. Sie können ihre „Lernzeiten“ ganz individuell gestalten. Eine Lerneinheit dauert je nach Inhalt zwischen 5 und 30 Minuten. Für jede Lehreinheit ist die ungefähre Bearbeitungszeit angegeben.

Alle sechs Plattformen können auf einen gemeinsamen Pool von Basis-Lerneinheiten zugreifen. Zusätzlich hierzu können für jede E-Learning-Plattform weitere Inhalte angeboten werden.

Nachdem Sie sich einmal auf einer der sechs Plattformen registriert haben, können Sie auch die jeweils anderen fünf Plattformen besuchen. Eine erneute Registrierung ist hierfür nicht nötig.

In der Rubrik „Partner“ befinden sich Kurse von Tourismusverbänden und Partnern für exklusive Nutzergruppen. Z. B. finden sich dort Inhalte der TOP-Ausflugsziele für Mitglieder oder Inhalte von Tourismuspartnern für eine spezielle Nutzergruppe. Zur Freischaltung benötigt man einen Code, den man in diesem Bereich „Partner-Kurse freischalten“ eingibt.

Neue Kurse werden auf LinkedIn vom Tourismusverband Sachsen-Anhalt e. V. beworben.

Informationen zu neuen Kursen und Inhalten werden regelmäßig auf LinkedIn über das Profil des Tourismusmusverbandes Sachsen-Anhalt e. V. veröffentlicht.

Technische Fragen

A: Vergewissern Sie sich, dass sie den Zugangscode richtig eingegeben haben. Sollte er dennoch nicht funktionieren kontaktieren Sie bitte support@teejit.de.
A2: Vielleicht haben Sie sich mit Ihrer E-Mail schon über eine andere Webseite in einem Teejit System angemeldet. Dann wenden Sie sich bitte an support@teejit.de

Nutzen Sie die „Passwort vergessen“ Funktion innerhalb des Login-Formulars. Beachten Sie, dass Sie den Tab nicht schließen dürfen! Falls auch das nicht funktioniert, wenden Sie sich bitte mit einer möglichst genauen Problembeschreibung an support@teejit.de

Bitte überprüfen Sie, mit welchem Browser sie einsteigen. Verwenden Sie den Internet Explorer oder Edge? Versuchen Sie es bitte vorzugsweise mit Firefox, Google Chrome oder Safari.

Bitte überprüfen Sie mit welchem Browser sie einsteigen. Verwenden Sie den Internet Explorer oder Edge? Versuchen Sie es bitte vorzugsweise mit Firefox, Google Chrome oder Safari.

Die Plattform funktioniert „losgelöst“ von der Webseite, auf der sie eingebunden ist. Als Zurückfunktion empfehlen wir den Zurückpfeil links oben auf der Plattform zu wählen oder den „Start“– Button zu drücken.

Ja, das System ist im Responsive Design programmiert und über jedes Smartphone (Android und Apple) zugänglich.

Nach der Registrierungsanfrage erhalten Sie von uns bzw. ihrer Destination eine E-Mail mit einem Link und Zugangscode und müssen sich einmalig registrieren. Benötigt werden: Name, Passwort, E-Mail-Adresse und Unternehmen. Voraussetzung ist, dass Sie eine Internetverbindung haben.

Angeforderte Zugangscodes zur Landesplattform werden von Montag bis Freitag innerhalb von 24 Stunden an Sie versendet.

 Wenn Sie Mitglied bei einem der fünf Regionalverbände Sachsen-Anhalts sind, melden Sie sich zunächst über Ihren Regionalverband an. Sollten Sie bisher kein Mitglied bei einem Regionalverband Sachsen-Anhalts sein, dann melden Sie sich bitte über die Landesplattform an.

Wenn Sie einer solchen exklusiven Nutzergruppe angehören, dann erhalten Sie die Codes über den jeweiligen Partner. Im Laufe der Zeit werden weitere Partner dazukommen. Es wird dann eine Auflistung aller teilnehmenden externen Partner geben.

Veranstaltungen

Wenn Sie Veranstaltungen für die E-Learning-Plattform empfehlen wollen, dann kontaktieren Sie bitte Vanessa Wilke (Tourismusverband Sachsen-Anhalt e. V.) unter elearning@ltvlsa.de. Ihnen entstehen hierdurch keine Kosten.

Wenn Sie selbst Lehrveranstaltungen auf der E-Learning-Plattform anbieten möchten, dann kontaktieren Sie bitte Vanessa Wilke (Tourismusverband Sachsen-Anhalt e. V.) elearning@ltvlsa.de. Ihnen entstehen hierdurch keine Kosten.

Es gibt kostenfreie und kostenpflichtige Seminare und Webinare. Preise und Veranstaltungsdauer werden vom jeweiligen Anbieter der Veranstaltung festgelegt. Weitere Informationen zu den Veranstaltungen sind im jeweiligen Beschreibungstext bzw. über einen Link zur unmittelbaren Veranstaltungsseite des Anbieters ersichtlich.

Veranstaltungen werden von verschiedenen Anbietern durchgeführt. Die E-Learning-Plattform sammelt Hinweise zu Lehrveranstaltungen für touristische Leistungsträger und referenziert diese gebündelt im Bereich "Seminare und Webinare".