Rund um die Uhr erreichbar, mehrsprachig und effizient: KI‑Chatbots, KI‑Telefonbots und KI‑E‑Mail‑Assistenten entlasten Touristiker, begeistern Gäste und vereinfachen zahlreiche Prozesse. 

In dieser Showcase‑Veranstaltung zeigen wir Ihnen konkrete Praxisbeispiele. 

In diesem Webinar erhalten Sie einen verständlichen Überblick darüber, was KI‑gestützte Systeme wie Chatbots, KI‑Telefonbots und KI‑E‑Mail‑Assistenten für die Gästekommunikation aktuell leisten können. Sie erfahren, wo die Chancen und Grenzen liegen, und welche Trends sich in der Branche abzeichnen. 
Anhand echter Anwendungsfälle aus Hotels, Campingplätzen und Reiseanbietern zeigen wir Ihnen, welche Potenziale sich für Ihr Unternehmen in Bezug auf Service, Prozesse und Wirtschaftlichkeit ergeben. Darüber hinaus beleuchten wir, wie umfassende KI‑Assistenzsysteme und autonome KI‑Agenten zukünftig die Kommunikation und Prozessautomatisierung unterstützen können. 

AGENDA
Show-Cases aus verschiedenen Bereichen

Anhand konkreter Umsetzungsprojekte demonstrieren wir, wie Unternehmen schon jetzt KI‑basierte Systeme rund um die Uhr und kanalübergreifend per Website, Telefon und E‑Mail – einsetzen, zum Beispiel:

• Automatische Antworten auf Buchungsanfragen
• Telefonische Erstinformationen, FAQ‑Beantwortung und Weiterleitung via
• KI‑Telefonbot
• Live-Infos zu Zimmer- und Stellplatzverfügbarkeiten
• Smarte Veranstaltungskalender
• Digitale Check-in-Informationen
• Preisvergleiche & Angebotsfilter
• Allgemeiner Gästesupport in mehreren Sprachen
   

Lernziele

Nach der Veranstaltung wissen Sie:

• Wie KI‑Chatbots, KI‑Telefonbots und KI‑E‑Mail‑Assistenten die interne und externe Kommunikation erleichtern
• Welche Einsatzmöglichkeiten sich für touristische Unternehmen ergeben
• Welche Rolle umfassende KI‑Assistenten und autonome KI‑Agenten künftig spielen
• Welche Schritte für die erfolgreiche Umsetzung eines KI‑gestützten
• Kommunikationsprojekts notwendig sind
• Wie Sie zukünftige Entwicklungen realistisch einordnen und strategisch für Ihr Unternehmen nutzen können