Change-Mangement in Krisenzeiten

Destination Management Organisationen (DMO) auf Landes-, Regions- sowie Stadtebene stehen momentan vor ähnlichen Herausforderungen. Diese betreffen einerseits die aktive Kommunikation, den Austausch und damit die Bewältigung der Krise, mit der vor allem die einzelnen Leistungsträger vor Ort sehr zu kämpfen haben.

Andererseits die eigene Organisation, die in kürzester Zeit hinsichtlich der internen Kommunikation, der verschiedenen Arbeitsabläufe sowie aktueller Projektarbeit angepasst und vielerorts auf das Arbeiten von zu Hause und/oder das Arbeiten ohne gesamtes Team ausgerichtet werden musste.

Tourismuszukunft bietet einen Ansatz für das Change-Management in Krisenzeiten. Das Netzwerkunternehmen hat eine Roadmap mittels Service Design auf Basis einer Szenario Map entwickelt, die eine strategische und operative Hilfestellung für Destinationen sein soll. Diese Roadmap stellt die verschiedenen Phasen einer Krise dar und zeigt auf, was man in diesen Phasen aktiv tun kann, denken sollte und fühlt, um die Krise nicht nur zu bewältigen, sondern vor allem gestärkt aus ihr hervorzugehen.

Weiter Informationen zur Roadmap finden Sie auf Tourismuszukunft.de.