Kriterienkatalog wird überarbeitet - und kompakter

Die europaweit geltenden Richtlinien für die Hotelklassifizierung werden von den Mitgliedsstaaten der Hotelstars Union alle fünf Jahre überarbeitet. Ziel ist es, die sich ändernden Gästeerwartungen und Markterfordernissen zu berücksichtigen und so die Aussagekraft und Aktualität der Klassifizierung zu sichern.

Der in Deutschland voraussichtlich ab dem 1. Januar 2020 zum Einsatz kommende neue Kriterienkatalog wurde von 270 auf 250 Kriterien reduziert und nun zur Information und Diskussion veröffentlicht. (Das Tourismusnetzwerk Sachsen-Anhalt berichtete bereits vor einiger Zeit darüber)

"Inhaltlich greift der neue Kriterienkatalog die fast alle Hotelbereiche durchdringende Digitalisierung und die immer mehr auch in den Gästefokus rückenden Nachhaltigkeitsaspekte auf",  so Markus Luthe, Geschäftsführer der DEHOGA Deutsche Hotelklassifizierung GmbH. "Mit der Modernisierung der Kriterien erreichen wir zudem sowohl eine Vereinfachung und mehr Sicherheit in der Kriterienanwendung, als auch noch mehr Flexibilität und Transparenz in der Hotelklassifizierung."

So werden mit dem neuen Katalog klassifizierte Hotels beispielsweise ermutigt, einen Verzicht der täglichen Zimmerreinigung anzubieten, Ladestationen für Elektrofahrzeuge zu installieren oder weniger Plastikverpackungen im Badezimmer zu verwenden. Zudem hält die Digitalisierung nicht nur im Bereich der Informationselektronik auf den Hotelzimmern Einzug in den Kriterienkatalog, sondern unter anderem beim Check-in und Check-out.

Der Entwurf der neuen Klassifizierungskriterien kann auf der Website www.hotelstars.eu eingesehen werden. Insbesondere die aktualisierten Punktwerte und -grenzen sowie die weitere Nachhaltigkeitsaspekte werden nun in den nächsten Monaten bei anstehenden Neu- und Nachklassifizierungen noch zahlreichen Praxistests unterzogen. Final verabschiedet werden soll der neue Kriterienkatalog bei der nächsten Zusammenkunft des Managing Boards der Hotelstars Union am 16. Oktober.

Anmerkungen, Kritik und Feedback zum neuen Kriterienkatalog 2020-2025 können Hoteliers an die DEHOGA Deutsche Hotelklassifizierung GmbH richten.

info@hotelstars.eu