Q-Netzwerkfrühstück
Frühstücken Sie mit uns – ganz entspannt und digital!
Die Q-Initiative ServiceQualität Deutschland lädt zu einem Q-Netzwerkfrühstück
am 06. Mai 2020 von 10 bis 11 Uhr ein,
ein Austausch mit Q-AnprechpartnerInnen und Q-KollegInnen über mögliche Service-Ideen/ Q-Maßnahmen/ Aktionen zur Kundenbindung in Zeiten von Corona & Co, wie auch zum Re-Start des Tourismus.
Konkrete Ideen zur möglichen Gestaltung zukünftiger Kontakte mit den Kunden/Gästen werden in drei virtuellen Gruppen ausgetauscht. Dabei wird sich an der Servicekette mit den jeweiligen Phasen ‚vor der Reise‘, ‚vor Ort‘ und ‚nach der Reise‘ orientiert. Die Gruppenergebnisse werden im Anschluss in der Gesamtgruppe zusammengefasst vorgestellt. So besteht die Möglichkeit, in herausfordernden Zeiten gemeinsam zu neuen Gedanken/ Ideen zu kommen und sich entsprechend den aktuellen und kommenden Anforderungen in seinem Q-Betrieb zu rüsten. Schließlich möchte man auch in Zukunft den Kunden mit Servicequalität begegnen.
Das Q-Netzwerkfrühstück findet digital mit zoom statt. Für die Teilnahme wird ein Computer mit Internet, Lautsprechern und Mikrofon benötigt. Eine Webcam ist nicht zwingend notwendig, aber natürlich für einen aktiven Austausch sehr hilfreich.
Also: Einfach einen Kaffee und ein Croissant schnappen und sich einwählen!
Anmeldungen sind kostenlos möglich unter:
https://www.q-deutschland.de/q-seminar/detail/seminar/show/q-netzwerkfruehstueck/
Pro Q-Betrieb können max. 2 Personen teilnehmen. Die Teilnahme ist begrenzt.