Regionssieger GÄSTELIEBLING Harz am 18.10.2023 prämiert
Der Tourismusverband Sachsen-Anhalt e. V. (LTV) zeichnet die Sieger des Wettbewerbs „GÄSTELIEBLING“ in diesem Jahr zum dritten Mal nach 2020 und 2022 aus. Die Regionssieger der Reiseregion Harz wurden am 18. Oktober prämiert. „GÄSTELIEBLINGE“ sind die Unterkunftsbetriebe mit der besten Service- und Kundenorientierung, jeweils in den Kategorien Hotels, Pensionen und Ferienwohnungen. Die notwendigen Daten zur Bewertung wurden über die Gästefeedbackplattform TrustYou ermittelt. Die Software führt Gästebewertungen aus über 250 Reiseportalen zusammen.
Die regionalen „GÄSTELIEBLINGE“ der Reiseregion Harz wurden zum ersten Mal dezentral vor Ort in ihren Unterkunftsbetrieben ausgezeichnet.
Über die TrustYou-Software wurden die Gewinner aus den Kategorien Hotels, Pensionen und Ferienwohnungen ermittelt. Die am besten bewerteten Unterkunftsbetriebe erhalten ein attraktives Kommunikationspaket des Harzer Tourismusverbandes e. V.
Für den „GÄSTELIEBLING“ 2023 finden ausschließlich die Einschätzungen des vergangenen Jahres Berücksichtigung. Alle Unterkunftsbetriebe mit mindestens 70 Onlinebewertungen (Ferienwohnungen: 50 Bewertungen) nehmen automatisch am Wettbewerb teil. Service- und Kundenorientierung bilden mit 60 Prozent den Schwerpunkt der Gesamtnote. Über die Performance-Note veranschaulicht die Software TrustYou die Gästezufriedenheit auf einer Skala von 1 bis 100. Der Wert setzt sich aus Beurteilungen auf über 250 Bewertungsplattformen zusammen und macht 30 Prozent des GÄSTELIEBLING-Ergebnisses aus. Die übrigen 10 Prozent werden über die Antwortquote der Betriebe generiert.
LTV-Geschäftsführer Martin Schulze besuchte die Regionssieger persönlich in ihren Unterkunftsbetrieben und überreichte die Urkunden. Zunächst wurde in der Kategorie „Pension“ die Pension Goldbachmühle in Blankenburg mit dem GÄSTELIEBLING ausgezeichnet. In der Kategorie „Ferienwohnung“ gewann die Ferienanlage Zum Wildbach in Schierke zum zweiten Mal in Folge. Abschließend wurde das Romantik Hotel FreiWerk in Stolberg in der Kategorie „Hotel“ ebenfalls zum zweiten Mal in Folge ausgezeichnet.
Bei Rückfragen wenden Sie sich an Max Schurz, Koordinator Qualitätsoffensive im Tourismusverband Sachsen-Anhalt e. V., telefonisch unter 0391 7384316 oder per Email: qualitaetsoffensive@ltvlsa.de.
Hintergrund zum Wettbewerb:
Das Wettbewerbskonzept inklusive Markenlogo wurde vom LTV Sachsen entwickelt und lizenziert. Der Tourismusverband Sachsen-Anhalt e. V. hat die Lizenzrechte an Konzept und Marke 2019 erworben. In diesem Jahr wird der Wettbewerb um den „GÄSTELIEBLING“ in Sachsen-Anhalt zum dritten Mal durchgeführt.